6月4日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》。年度报告全面总结了2025年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的成绩,梳理了当前消费者权益保护工作面临的问题和挑战,提出了2026年消费者权益保护工作建议。
年度报告显示,2025年,各有关部门持续优化消费环境,大力培育消费新场景,促进消费潜力不断释放,强化监管执法,严厉打击违法行为。全国消协组织紧紧围绕“共筑满意消费”消费维权年主题,充分发挥枢纽作用,深入开展消费者权益社会保护工作,全年共受理消费者投诉201.6万件,接待消费者来访和咨询60.9万人次,为消费者挽回经济损失9.3亿元。据新华社

