居民家地漏堵塞引发隔阂，柳林派出所社区民警介入，联合“刚刚好睦邻室”调解员专门组织了沟通会，分别从情、理、法多个角度，耐心劝导和安抚，最终解决矛盾。

　　“你家能不能不吵了？”“我看你就是故意找茬！”这看似普通的邻里矛盾，背后却藏着一段故事……去年，楼上住户赵先生（化名）买了房，装修过程中发现一个地漏存在堵塞问题，而维修需要楼下住户的配合。于是，赵先生找到楼下的张女士沟通，但无论怎么说，张女士始终有所顾虑，不愿配合维修工作。直到今年9月，赵先生正式入住后，两家的矛盾也越来越大。

　　在张女士看来，自从赵先生一家四口搬进来后，自己平静的生活被“打破”了。赵先生家有两个正值活泼好动年纪的孩子，一个读小学，一个刚蹒跚学步。尽管百般注意，但生活中难免会发出一些声响。张女士因身体原因对声响格外敏感，便提出：“我希望晚上8点后楼上能保持安静。”这样的诉求，让两家关系越发紧张。

　　赵先生觉得，张女士不配合修地漏是故意为难自己；张女士认为，赵先生搬来后影响了自己的作息。双方各执一词、互不让步，原本和睦的邻居，因猜疑渐生，火药味越来越浓。

　　得知情况后，柳林派出所社区民警郑刚主动介入，耐心倾听双方诉求。在社区的“刚刚好睦邻室”，郑刚联合其他调解员专门组织了一场沟通会，从情、理、法多角度劝导安抚，逐渐解开双方心结。

　　调解团队不仅做通了双方的思想工作，还联系物业和专业疏通公司，实地解决了赵先生家地漏堵塞的问题。事后，赵先生主动表示会铺设软垫、防滑垫等来降噪，尽量减少对张女士的影响。经过耐心调解，两家人终于冰释前嫌——从最初的怒目相视，到如今的相互理解；从互相抱怨，到将心比心。

　　记者 张艳 通讯员 于雷