“当时就听见‘哐当’一声，下楼一看，楼体外墙掉下来的块砖，正好砸在楼下的轿车上，太危险了！”近日，南开区嘉陵道街川南里社区发生一起因热水器管道漏水引发的安全隐患事件。一户居民家中墙内热水器管道漏水未及时察觉，长期渗水导致外墙受潮松动，部分墙砖突然脱落并砸中楼下停放的车辆，社区居民李阿姨向记者描述事发场景时仍心有余悸。

　　昨日记者在川南里社区事发楼栋看到，楼体外墙留有明显的墙砖脱落痕迹，墙体外侧可见渗水痕迹与松动区域，社区工作人员已在现场拉起警戒线。据了解，事发当日，社区网格员张楠第一时间赶赴现场。“我赶到时，现场有居民经过，存在较大的安全隐患。”张楠向记者介绍，为防止二次安全事故发生，张楠与社区工作人员迅速在楼栋周边拉起防护警戒线，通过现场提醒、微信群通知等方式，告知过往居民和车辆绕行。张楠随即对现场情况进行核实，确认墙砖脱落是因居民家中热水器墙内管道漏水、长期浸泡墙体所致。随后，张楠第一时间联系到该户房主，耐心沟通隐患情况，同时协助房主对接专业维修人员，督促其尽快上门开展管道维修工作。

　　目前在社区网格员的协调推进下，专业维修人员迅速进场施工，对漏水的热水器管道进行全面检修，从源头解决渗水问题。截至目前，居民家中的热水器管道已维修完毕，外墙松动部位的修复处理工作正有序推进，现场安全防护措施持续落实到位，有效保障了辖区居民的出行安全。记者在现场看到，醒目的警戒带将隐患区域围合起来，工作人员不时在周边巡查，提醒居民注意安全。

　　“多亏了网格员反应快、处置及时。”看着隐患逐步消除，现场居民纷纷为网格员的高效处置点赞。

　　记者 姚华