本报讯（记者辛璇）市政府新闻办昨日举行“争做文明有礼天津人”媒体见面会，东丽区张贵庄街道詹滨西里社区党委书记、居委会主任祁香，和平区万全小学德育主任王蕾，公安河东分局常州道派出所社区警务队一级警长寇俊杰，和平区五大道文明旅游义务讲解员张大林四位来自基层的工作代表，结合自身工作实际交流分享于细节之中提升城市形象和文明素养的动人故事和深刻感悟。

　　谈及从传统社区管理到现代化社区治理的转变，在社区服务22年的祁香感悟颇深。她所工作的詹滨西里是一个老旧小区，实施由社区党委领导的居民自治的准物业管理。通过与居民议事协商、成立楼门长志愿服务团队参与社区治理，小区的卫生费收取率一直在90%以上。这些年，詹滨西里不仅完成了对老旧小区改造的惠民工程，还通过自主惠民工程改造了社区零乱的线网，重新铺设了小区道路等。“社区是我们的家，社区的环境治理靠我们大家。虽然我们的家是老旧小区，但通过我们的努力会把她建成新家，让她更加干净、整洁、清新、靓丽。”祁香说。

　　“学校结合文明礼仪、文明用语等多个层面持续开展‘争做文明有礼天津人’主题活动，如今在校园里可谓人人行礼、处处见礼，文明有礼已经成为我们广大师生的一种行动自觉。”王蕾介绍，万全小学在日常教育中注重发挥教联体的重要作用，邀请公安铁骑机动队走进学校开展主题升旗仪式，组织学生与交警一同开展志愿服务活动，同时在课堂上运用经典案例、情境式教学为孩子普及文明出行知识。

　　如何引导居民文明养犬？在工作中，社区民警寇俊杰与同事们发动遛狗志愿者团队的力量，成立文明养犬巡逻队，对养犬行为进行自我规范的同时，对不文明养犬行为及时提示或制止。寇俊杰和同事们还注重养宠人的心理感受和情感诉求，努力营造更加包容和理解的养宠环境。

　　五大道被誉为“万国建筑博览会”。作为一名已经在五大道工作了12年的义务讲解员，张大林在工作中致力于推广文明旅游和文明服务。“希望本地和外地的朋友都来五大道旅游，看看不一样的风光，体验文明服务。”讲述的最后，张大林向大家发出游览五大道的邀约。

　　2023年起，市委宣传部、市文明办开展“争做文明有礼天津人”主题活动。两年多来，通过举办多项重点活动，聚焦群众生活，着眼群众小事，于细节之中提升城市形象和文明素养。