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欧澜家园社区网格员服务上门

核验流动人口 嵌入暖心服务

  连日来,在红桥区欧澜家园社区,清脆的敲门声伴随着网格员温暖的话语不时响起:“您好,我们正在核对租户信息,打扰了。”

  房门打开,房主刘先生将网格员迎进门。网格员小胡一边递上宣传资料,一边仔细核对证件,并轻声提醒:“信息有变动请随时来社区更新,这既是您的责任,也方便我们为您和其他租户提供更好的服务。”

  “我明白,安全安心对大家都好。”刘先生认真回应道。

  这是欧澜家园开展流动人口动态核验的一幕。网格员逐户登门,既严格落实“人来登记、人走注销”的管理要求,也在交谈中同步嵌入暖心服务。

  “您对社区服务有什么建议?”“子女入学政策需要了解吗?”工作人员耐心询问租户需求,解答租房备案、社保办理等疑问,并将大家反映的困难与意见一一记录在册,为后续精准帮扶提供依据。

  社区工作者表示:“我们希望每一次敲门,不仅是管理,更是一次温暖的连接。” 

  记者 董欣妍

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