记录有1929年南开学校学生参观天津广智馆的《天津南开学校社会视察报告》中，还有一点值得注意，即对于广智馆讲解员，报告中有对比鲜明的文字记录。

　　该报告开头写道，12月2日至7日，高二各组赴广智馆。由该馆职员戴玉璞先生招待，引导参观各展厅陈列品。而在报告结尾处，提及有学生意犹未尽，再次参观，“由该馆职员王君引导，随行随讲，口说指画，语多隽永，使人忍俊不禁。王君对该馆陈列品史，诚知之甚详，理化科学亦能略道其微，使人佩服不置。出馆时，该馆特为摄一影以留纪念，其招待之热诚，有使吾人不克遗忘者”。

　　对于广智馆不同的讲解员，报告前后的两段文字形成鲜明对比。明显是后者的王姓馆员讲述得更生动形象、风趣幽默，让人印象深刻。

　　按情理来说，戴玉璞早在1923年就曾参与了广智馆的筹建，并曾两度赴济南广智院“学习泥工、雕塑、彩画、摄影、剥制等术”，是馆中最早接触近代博物院具体技艺的人。至1929年（南开学生来馆参观时），他身为技术部主任，应该是技术方面的权威。但为何他的讲解却“不如”那位王姓馆员更吸引学生呢？

　　在笔者看来，随着博物馆事业的发展，评价讲解效果不能仅局限于讲解员“讲了些什么”这种知识性的要求，还要受多方面的影响，更要注重观众听讲后的感受。

　　讲解员也是博物馆形象的代表，是连接博物馆与观众的纽带。他们不但要深刻理解展览内容和讲解目的，还要善于观察、发现和确认听讲观众的学习能力、知识结构、经验水平、文化程度、思维方式、社会背景、兴趣需求、参观期望等因素，适时适度地调整讲述方法，以满足观众的需求，“因人施讲”。将展览内容、展览主题、讲解目的以观众更容易接受和理解的方式表达出来，是不断提升讲解效果的重要因素。由于每一次讲解都会面临新的观众、新的需求和新的条件，所以每一次精彩的讲解都将是一次新的创造。将讲解看作一门艺术，也并不夸张。

　　王姓馆员可能不如戴玉璞更为全面，但从报告的文字记载上看，他似乎更能揣摩学生的参观心理，了解学生的知识水平，语言表达更合理、更生动。王姓馆员“随行随讲，口说指画”，说明他把口语语言与肢体语言配合起来，增加了讲解的生动性与形象性。“语多隽永，使人忍俊不禁”，表明他的表达优雅得体且风趣幽默，增加了讲解的趣味性。“对该馆陈列品史，诚知之甚详，理化科学亦能略道其微”，显露出他的讲解充满知识性。如此讲解，自然会让参观的学生印象深刻、受益良多。