近日，一名老人独自外出时不慎乘错车，在距家40公里的车站内不知所措，在天津市公安局公交分局民警、辅警的帮助下，老人最终平安回家。

　　前几天，天津市公安局公交分局辅警史贵海在双桥河地铁站厅巡逻时发现，一位年逾八旬的老人独自在站厅内徘徊。他马上上前询问：“大爷，这么晚了，还没回家，是不是遇到什么难处了？”“我坐错车了。”老人告诉辅警，自己是中午从家出来的，与朋友聚餐后不慎乘错了车。辅警获悉，老人既忘了带手机，也记不住任何亲属的联系方式。此时，从双桥河地铁站发出的末班车已收车，更让人忧心的是，经过询问，老人并无子女，事情陷入了困境。

　　于是，辅警第一时间将情况报告给民警史长帅。“您别着急，有我们在，肯定能帮您找到亲属，安全到家。”民警一边轻声宽慰老人，一边耐心引导老人回忆住址、亲属姓名等关键信息，由于老人记忆模糊，仅能提供一些零星线索。凭借这些信息，通过多方联系查找，最终联系到了老人的一位亲属。等待亲属的过程中，冬夜的寒意渐浓，民警、辅警始终陪伴在老人身边，他们为老人递上热水驱寒，用家常话缓解老人的焦虑。“您放心，您的家人已经在赶过来的路上了，很快就能见面。”民警的话语像是给老人吃下了一颗“定心丸”。

　　大约40分钟后，老人亲属匆匆赶到现场，一见到老人便激动地走上前搀扶，“哎呀，这里离家40公里，幸亏有你们及时帮助。”老人的亲属将老人安全接走，临行前再次向民警、辅警表达深深的谢意。

　　记者 张艳 通讯员 李新