网购下单后顺手抽个奖,转盘一转以为运气不错,结果奖品怎么领、什么时候开奖、中奖概率是多少,商家却没有说清楚——这样的“糊涂抽奖”可能涉嫌违法。天津市武清区市场监督管理局查处了这样一起案件。
“我中奖了,可是奖品怎么领、什么时候领,规则里一个字都没写!”武清区市场监督管理局收到举报,反映天津市某服装销售有限公司(以下称当事人)涉嫌不正当有奖销售。武清区市场监督管理局于2026年2月25日立案调查。
经查,当事人在天猫店铺开展了名为“积分抽奖”的有奖销售活动,该活动共设6个奖项,一、二、三等奖为实物礼品,四、五、六等奖为优惠券。当事人以转盘抽奖的形式,通过活动页面、活动规则等公布了奖项种类、奖品品名、奖品种类、参与条件等信息,但未按规定公布参与方式、开奖时间、开奖方式、中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息。对四、五、六等奖的优惠券,当事人也未按规定公布兑换规则、使用范围、有效期限以及其他限制性条件。当事人的行为构成不正当有奖销售。
当事人的行为违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款的规定。武清区市场监督管理局依据《规范促销行为暂行规定》第二十七条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十七条等规定,对当事人作出行政处罚。鉴于当事人在案件查办过程中积极配合,该局依据《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》相关规定,予以减轻处罚,罚款3万元。
执法人员介绍,部分经营者开展有奖销售活动时,通过隐瞒核心规则、模糊活动信息等方式误导消费者。这类不正当促销行为扰乱公平竞争的市场秩序,也侵害消费者的知情权与公平交易权。
记者 张艳

