“居委会吗?快过来看看!对面楼栋有户人家窗户往外冒火光,烟特别大,分不清具体是哪一户!”近日,一通急促的求助电话打进南开区嘉陵道街道泊江里社区居委会。接到电话后,正在处理日常工作的社区工作人员立刻放下手中事务,拿起常备灭火器材,赶往现场。
在赶往事发楼栋途中,工作人员根据居民描述的火情位置和楼栋朝向,快速研判,第一时间判断火情发生在辖区独居老人李大爷家中。与此同时,居委会留守人员迅速拨打119报警,准确报出火情地址和现场情况。
几分钟后,社区工作人员赶到李大爷家门口。此时,屋内不断飘出刺鼻的焦糊味,门缝隐约有烟雾渗出,情况较为紧急。工作人员迅速敲门进入屋内查看,只见室内烟雾弥漫,阳台处焚烧物仍有明火,周边杂物已被烤热,稍有不慎就可能引发更大险情。见此情形,现场工作人员立即分工处置:一人打开门窗通风散烟,一人拿起老人家中的水盆对准火源灭火,另一人上前搀扶受惊老人,将其转移至安全区域。从接到居民求助电话到现场明火被扑灭,整个应急处置过程用时不到10分钟。随后,消防救援人员赶到现场,对屋内进行全面排查,确认火情已被彻底处置,不存在复燃隐患。
据了解,此次发生火情,是因清明节临近,李大爷思念离世老伴儿,独自在家中焚烧老照片,不慎引发火情。面对突然燃起的火苗,老人一时不知所措。火情解除后,社区工作人员没有一味批评指责,而是待老人情绪稳定后,向老人讲解居家焚烧物品、违规用火的安全隐患,提醒老人今后务必提高防火意识。
记者 姚华

