手里举着一个“小喇叭”，在总医院“急救车专用通道”五号门前不停奔忙，这对于交警和平支队贵州路大队南营门警区辅警高扬来说，是日复一日的工作日常。他守护在这条“生命通道”上，无数次向困境中的人们伸出援手。

　　扶危助困显“担当”

　　“麻烦您点事儿行吗？”不久前的一天早上，在天津医科大学总医院“入院专用车道”内，一名女子焦急地向高扬求助：“我家老人在医院下病危通知书了，我得赶紧上去，车钥匙给您，您给我停进去吧！”“第几辆车？”高扬直接接过了钥匙。女子边喊着“谢谢您”，边飞奔进了医院。高扬将情况向警区警长汇报后，找到了女子排在队伍里的车，帮女子将车停进医院停车场。警长从临近岗位调配来另一名警力，临时在现场执勤。等处理完相关事宜后，女子又找到高扬，不住道谢。

　　还有一次，高扬正在引导就医车辆有序排队时，一辆小轿车突然停在他面前，车内一名受重伤的男子已经昏迷，急需入院急救。高扬将情况汇报给大队值班室，准备引导送医车辆走救护车入院“绿色通道”，从医院五号门入院直抵急诊楼。随后，高扬手举小喇叭，跑在车辆前方，边跑边喊话引导周边车辆让行，为伤者“喊”出了一条快速通往急诊楼的生命通道。入院后，高扬又帮忙找担架、挂号取号，直至伤者顺利就医。

　　“在医院周边站岗情况比较特殊，遇到病人或家属求助是平常事，能帮上忙的我都会帮一把，谁还遇不上点儿难事呢！”高扬表示。

　　“神器”帮忙担起艰巨任务

　　在总医院的各个院门中，作为“急救车专用通道”的五号门位于拉萨道上，道路通行环境较为复杂。高扬的岗位就在五号门前，负责保障急救车快速顺利入院、提示新兴路方向来车不要逆行驶入拉萨道、引导就医车辆进入鞍山道“入院专用车道”通行，随时规范机非混行的拉萨道沿线通行秩序。

　　“工作任务比较艰巨，但我有‘神器’，就是我手中的小喇叭。”高扬拿起陪伴自己上岗执勤的“老朋友”，轻轻擦拭着。

　　“大爷，您把自行车停便道上面去，路窄，别影响过车”“大哥，别下车溜达啊，回头前面车进医院了，车队从你这卡壳了”“姐姐，咱别插队，大家都守规则、按顺序排队，车队走起来了，其实更效率”“师傅，受累稍等一下，让救护车先过，车里有危重病人，谢谢您啊” ……五号门前，“小喇叭”的声音会准时在早上6时45分响起。高扬的一声声喊话，给等待就医的人们带来了指引，为群众解决了难题，给需要帮助的人们送去温暖和关怀。

　　勤于思考 更好为群众服务

　　三年前，高扬到五号门前值守，不久后他发现，如果只是站在五号门前，会出现很多问题。例如新兴路方向来车，不熟悉医院周边路况，会逆行误入单行路拉萨道；如果不规范提示，“入院专用车道”内排队等候的车辆也会出现“加塞”“卡壳”等问题；如果不兼顾拉萨道沿线的非机动车行车秩序，救护车来了也无法顺利入院。

　　“死盯五号门不行，必须得走动起来，兼顾周围复杂的交通环境。我想到声音传播的速度比我的腿脚快多了，就用上了小喇叭，给我的疏导提示‘提速’。”在实践中，高扬总结出了自己独特的工作方法。

　　除了总结疏导经验，高扬还不断细化服务水平。高扬注意到，很多外地来看病的车辆，驾驶人不熟悉医院周围路况，容易错入‘入院专用车道’。高扬看到外地号牌的车，都会主动问问他们的去向，提前提示行驶路线。他还手绘了一张通达医院不同院门的绕行路线图，并用手机把绕行图和医院周边设立的停车场位置指示牌都拍下来，存在手机里，有外地司机问路，直接就可以调出图片，看图说话，一目了然。

　　“维护好周边通行秩序，确保救护车能快速顺畅入院，就能为救治病人赢得更多的时间。我的工作虽然辛苦，但是很值得！”将心比心，想群众之所想，急群众之所急，高扬在平凡的岗位上，竭尽所能履职尽责，以实际行动赢得了群众的信任与称赞。