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服务春运返程高峰 天大青年志愿者获赞

  春运返程高峰期间,天津滨海机场T2航站楼内人潮涌动,一群身着红绶带的天津大学青年志愿者格外引人注目。从正月初七到正月二十,他们连续坚守在机场航站楼,为出港旅客提供自助值机、行李托运、引导问询、秩序维护等志愿服务。

  “姑娘,多亏你帮我操作,不然我真怕误了飞机。”在国内出发大厅,一位老人握着志愿者的手连连道谢。这一幕几乎每天都在发生。面对不熟悉自助设备的旅客,志愿者们手把手协助办理手续;在安检待检区,他们一遍遍耐心指引“国内出发请往这边走”;在行李提取区和特殊旅客服务柜台,他们为老弱病残孕等重点群体提供“一站式”暖心帮扶——轮椅推送、行李搬运、全程陪护,让特殊旅客的出行更加顺畅。

  日前,天津滨海机场团委专门向天津大学团委发来感谢信。信中高度评价:“天津大学青年志愿者……在优质服务中传递青春正能量,充分体现了贵校青年的集体荣誉感及历史使命感。”这份来自服务一线的认可,成为志愿者们最好的“礼物”。

  寒假期间,正值中国大戏院建院90周年系列活动预热,一批天大学子主动参与剧场引导、秩序维护、互动协助等志愿服务。天大学子用不同的方式回应着“哪里有需要,哪里就有志愿者”的青春誓言。

  记者 单炜炜 通讯员 薛宇文

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