日前，无障碍人文出行服务中心启动仪式在天津红旗剧院举行。该中心由天津国旅海外国际旅游有限责任公司（以下简称天津国旅）与津林益行（天津）咨询服务有限公司（以下简称津林益行）共同发起成立，旨在为残疾人群体提供安全、透明、有尊严的旅行服务，填补残疾人专业旅游市场长期存在的服务空白和合规缺口。

　　无障碍人文出行服务中心将依托天津国旅作为国有骨干旅游企业的专业资质、规范的运营管理体系、成熟的行程策划能力和完善的保险采购体系，结合津林益行的应急救援、手语沟通及无障碍服务经验，面向全国残疾人推出定制化、全流程的出行服务。

　　中心作出三大承诺：透明消费——所有费用合同明示，绝无隐形收费；安全托底——每条线路事前勘察无障碍设施，配备随行急救人员及高额意外险；平等尊重——全员接受无障碍服务培训，拒绝任何形式的歧视。

　　据悉，首条无障碍试点线路“津城文化一日游”将于近日启动试运行。未来，双方还将共同开展“无障碍旅游服务专员”培训，开发更多京津冀及国内长线无障碍产品，并成立由残疾人代表、文旅部门负责人等组成的社会监督委员会，确保服务质量持续提升。

　　记者 李梅旭 见习记者 苗娜