当听力阻隔了言语,纸笔便成了沟通的桥梁。近日,公安静海分局民警通过“无声对话”与“双警联动”,让一位90岁老人平安与家人团聚。
近日,公安静海分局特巡警支队合成巡控大队民警张军在路面执行巡逻任务时,发现一位老人正颤颤巍巍地在机动车道上由西向东逆向步行。此时车流穿梭、险象环生,民警见状立即上前了解情况,并小心翼翼地将老人搀扶至路边安全区域。
然而,老人因听力问题几乎听不清民警的询问。民警并未急躁,而是拿出纸笔一字一句地写下问题与老人“对话”,通过这种特殊的交流方式简单了解老人的情况。同时迅速将情况通报给属地派出所。
接报后,东城派出所民警张家鑫火速赶赴现场。可是,老人因记忆力衰退,始终无法清晰表达家庭住址及家属联系方式。为保障老人人身安全,民警将老人妥善带回派出所安置休息,全程陪伴、耐心安抚。
在派出所内,民警坐在老人身边,通过纸笔写下想问的话,耐心引导老人回忆有用信息。随后,民警根据老人提供的零碎信息迅速展开信息研判。最终,经过不懈努力,终于成功联系上老人家属。家属闻讯后立即赶到派出所接走老人,并向民警致谢。
记者 常健 通讯员 刘红

