龚女士所在小区3楼以上业主的水费由物业代收，以前是3个月收一次，从今年1月份开始，要求业主1个月缴纳一次。物业这样做合理吗？业主能否拒缴？

　　律师解答：物业公司无权决定收取水费的时间，建议龚女士与实际收取水费的单位核实时间，如物业公司擅自更改收取水费的时间，龚女士和其他业主可以拒绝缴纳并进行投诉。

　　根据《物业管理条例》第44条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业公司仅是依据其与实际收取水费的单位之间的委托合同，接受实际收取水费的单位的委托，从小区业主处代收水费，最终的水费缴纳金额与缴纳时间均由实际收取水费的单位决定，物业公司没有决定的权利。

　　因此，建议龚女士与实际收取水费的单位取得联系，进一步沟通其与物业公司签署的委托合同中关于缴纳水费时间的具体约定，如果实际收取水费的单位并没有对缴纳水费的时间进行变动，那么物业公司擅自变动缴纳水费时间的做法并不合理，且违反了委托合同的约定。龚女士和其他业主可向住房和城乡建设局投诉，要求物业公司限期整改。