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今晚谈

学校推送付费App
“自愿”岂能成乱收费遮羞布

评论员 宋学敏

  近日,湖南省怀化市辰溪县第一中学有家长反映:学校要求家长绑定一款小程序,若不绑定则无法查看孩子考试成绩与作业批改情况,而使用该服务每学期需收费350元。当地教育局迅速介入并通报:该校高二年级组为提升教学成绩,在班级群推送了一款具备错题管理、短板分析、成绩查询等功能的App,系学生自愿购买,老师未参与收费。学生测试成绩会通过班级张贴、微信推送等方式实时公布。目前,教育局已责成该校停止推送该App,并对高二年级组进行严肃批评教育。

  单看通报,学校与老师似乎并无明显过错。但家长提供的班级群聊天记录却还原了不同的事实:老师在群内反复催促缴费,言语间明确传递出“不缴费就无法参与网上阅卷、无法查询孩子成绩”的信号。这不是单纯的推荐,而是在刻意制造教育焦虑。普通家长面对这种不对称的压力,哪里还有说“不”的余地?

  此外,学校虽提供了免费查询渠道,却刻意将其服务水平压缩到最低,把实用、核心的教学服务全部划入付费范畴。这不是真正的自愿选择,而是利用服务落差人为制造消费刚需。

  那么,获取这些学习信息,真的值得花费350元吗?不少一线教师在社交平台留言表示,借助免费小程序即可完成成绩查询、排名查看;学生的错题和知识薄弱点,课堂上老师也会逐一讲解,且大部分家长无法看懂专业的数据分析,完全没必要购买此类App服务。既然免费方式就能满足教学需求,学校为何执意推送收费软件?其中缘由令人起疑。

  借教学名义推送付费App的乱象并非个案。山东有学校通过“七天学堂”App收取300元费用,才允许家长查看学生成绩排名;河南有学校针对周测成绩查询,按月收取5元费用;四川有学校同类服务一学期收费30元。各地对此类问题的处理方式几乎形成固定模板:媒体曝光、校方叫停、相关责任人被批评教育、官方表态举一反三整改。可家长交的钱退不退?学校与App开发商之间是什么关系?怎样才能防止下次再来?这些关键问题往往没了下文。

  退一步说,就算学校纯粹出于教学考虑、一分钱回扣也没拿,利用学校身份在家长群推销商业产品也不合适。家长对老师的信任、对学校通知的郑重对待,不该被用来给商业软件导流。成绩查询是学校的基本职责,不是可以变现的资源。

  辰溪县教育局表示要“举一反三,加强管理”。但光说不练不行,必须有扎扎实实的动作:查清究竟是谁决定引进这款App,已收取的费用怎么退还,学校和开发商之间有无利益往来。把这些摆到台面上,才能避免整改沦为“罚酒三杯”的形式主义。

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