昨日，国庆假期前最后一个工作日，天津12345热线融媒体中心视频直播间推出特别直播，通过“天津广播”微信视频号播出。市政务服务办、天津海河传媒中心主要负责同志到场指导。

　　本次特别直播由天津市便民专线服务中心与天津海河传媒中心广播新闻部共同打造，邀请市文化和旅游局、河北区文化和旅游局、市公路事业发展服务中心网络中心、市公安局交通管理局相关负责同志走进直播间，12345热线话务员共同参与。通过演播室访谈、图文和短视频插播、记者前期采访视频、热线话务大厅连线、网友互动答疑等形式，为市民游客提供假期服务指南。

　　此次直播，将12345热线的服务优势与主流媒体的传播优势相结合，围绕群众关心的文旅、交通、交管等问题，搭建起“热线梳理问题—嘉宾现场解答—网友实时互动”的服务平台。本次直播也是天津海河传媒中心广播新闻部推进主流媒体系统性变革、主力军进入主战场的一次具体实践。

　　市文化和旅游局、河北区文化和旅游局相关负责同志介绍了假期重点文旅活动、新项目新玩法、沉浸式体验和暖心服务。市公路事业发展服务中心网络中心相关负责同志介绍了高速通行信息发布、快速求助机制、服务区优化提升等内容，提示市民关注“天津高速公路”微博、微信小程序和“天津高速通”App等。市公安局交通管理局相关负责同志介绍了国庆假期易拥堵路段预测、临时交通管制措施、热门景区周边停车攻略和安全提示。

　　记者 穆德旺