近日，大港街道福苑里社区网格员开展日常辖区巡查工作时，发现一名老人在路边徘徊，神情慌张、举止茫然。

　　工作人员立即上前耐心安抚询问，发现老人表述不清，无法清晰说出家庭住址和家属信息，也说不清自己的去向，疑似走失。为保障老人安全，社区工作人员先将老人搀扶至社区党群服务中心休息，细心安抚情绪。随后，社区联系辖区民警到场协助。警社联动开展信息排查工作，通过细致询问、人像比对、辖区信息核实等方式，帮老人寻找家属。

　　经过社区与民警的共同努力，最终联系上老人的儿子。家属赶到社区后表示，老人患有阿尔茨海默病，时常记不清回家路线，当天不慎独自外出走失。工作人员叮嘱家属日常加强看护，为老人准备随身联系卡，避免再次走失。

　　记者 史嵩