编辑同志：

　　我于2020年5月购买了位于滨海新区的万科滨海大都会观景轩精装期房，2022年7月底办理交房手续，2022年8月底入住，9月开始发现卫生间漏水，一直到今天。三年间，陆续出现了楼上往我家漏水，我家往楼下漏水的情况，开发商万科方面维修约40次，均有维修记录可查。维修期间，厨房瓷砖、橱柜全进行过局部拆除，两个卫生间的马桶和瓷砖来回拆了五六次，次卧地板、门套也被水泡过，客厅的地板开挖维修拆除了四五次。其间因为几次漏水，导致地板、智能马桶盖、家具等损坏，万科方面无法维修恢复，也给予了4次赔偿。现在，我家又开始往楼下漏水，需要拆除地板开挖维修。市民崔先生

　　记者调查

　　11月4日，崔先生为记者出示了十多张卫生间漏水和维修的照片。“住这几年光修房子，太影响家人生活了。”崔先生无奈地说。

　　11月5日，记者拨打了万科客服电话，将崔先生反映的情况告知万科客服人员。当天万科方面的工作人员回电话称会了解情况。

　　11月7日，万科方面工作人员介绍，万科滨海大都会观景轩于2022年7月底交付，按照天津市商品住宅质量保证书的约定，整体管道质保两年，所以该项目的管道已经超过质保期，但是考虑到业主房屋渗漏多次，公司也会做好售后维修服务。公司与业主对接沟通，就渗漏的维修方案和补偿事宜初步达成共识，将室内所有预埋的冷热水管道全部换新，维修期间对于给业主造成的生活影响给予合理补偿。

　　截至发稿时，记者从崔先生处获悉，目前开发商已经安排施工方进场，他希望这次能一次性解决问题。

　　文/摄 记者 狄慧