一张由商户负责人黄先生随手拍下并发布在社区网格群的照片，迅速引发关注。一场高效协同的老旧电表箱更新行动随之启动。

　　天津市红桥区西沽街道龙禧园第一、第二社区底商周边的电表箱因使用年限较长，普遍存在箱体锈蚀、箱门松动、部件老化等问题，不仅影响环境美观，更因线路裸露带来漏电隐患，直接威胁商户与居民的用电安全。网格员发现群内照片后，立即联系国网天津城西公司红旗供电服务中心负责人房承。房承迅速响应：“我们马上到，请先提醒大家远离现场。”双方随即协作展开全面排查，最终确认共有8个老旧电表箱需要更换。

　　此次高效处置得益于社区与供电企业共同推动的“电小二”网格电力服务机制。“电小二”作为专职电力服务员，已融入社区网格群，实时对接用电需求，及时发布停电通知与安全知识，成为居民的“贴心电管家”。

　　更换前，网格员提前走访了68家商户，细致了解营业时间和用电需求。早餐店王大姐担忧施工影响早市生意，恳请避开经营高峰。为兼顾不同商户的营业特点，工作人员确立“一箱一议、精准施策”的解决方案。

　　随后，网格员在社区“议事角”连续组织召开多场小型协商会，邀请商户与“电小二”共同商议更换时间。经过充分沟通，最终为每个电表箱制定合适的施工时段，有效化解了时间协调难题。

　　目前，8个老旧电表箱已全部更换完毕。底商黄先生满意地表示：“施工又快又好，新表箱既安全又美观，电压也更稳了。”

　　此后，社区将继续与“电小二”保持联动，常态化开展用电安全排查，以暖心服务守护群众用电安全。

　　文/摄 记者 董欣妍