大年初二，年味正浓，红桥区西沽街道燕宇社区党委书记刘春的手机急促响起。电话那头，是社区特殊困难群体、重点关怀对象孙叔焦急的声音：“我家厨房的灯突然不亮了，这大过年的……”

　　“孙叔，您别慌。咱们社区志愿服务队就是为大家排忧解难的，马上就有人上门。”放下电话，社区启动应急服务机制，联系社区志愿者、精通水电维修的戴师傅。不多时，戴师傅备好维修工具、应急灯具。二人赶到了孙叔家。经检查，问题出现在老式环形吸顶灯上——内部的电子镇流器已严重老化，表面甚至出现了焦痕，必须更换才能安全使用。

　　维修需先切断总电源，再登高作业。戴师傅二话不说，关闭电闸，架稳人字梯。一旁的刘春扶着梯子，戴师傅攀上梯子，仰着头，一点点拧下旧灯罩，断开老化线路。厨房空间狭小，他们半侧着身，动作却稳当利落。拆线、剥离、固定新底座……随后，他们又将一盏崭新的LED吸顶灯接线、拧紧、安装灯罩，动作一气呵成。

　　“啪”一声轻响，柔和而明亮的灯光充盈了整个空间，照亮了灶台、碗柜。“太谢谢你们了，这大过年的，麻烦你们了。”孙叔连声道谢。

　　“叔叔，您千万别客气。”戴师傅摆摆手，“为老服务24小时水电维修免费，这是咱们社区志愿服务队的承诺，过年也一样。灯亮了，您这年才过得踏实、亮堂。”

　　刘春还告诉孙叔，社区“安居管家”由社区工作人员与专业志愿者搭配，全年无休，特别是春节期间，始终有人值守，随时响应像他这样的特殊家庭、老年居民的应急求助。燕宇社区通过“居民点单、社区接单”的模式，把服务精准送到家门口。

　　记者 董欣妍