家具因水管漏水被浸泡，楼下住户找楼上邻居讨说法，却被一句“说不定是你自己改了水管才导致渗水”顶了回来。一边是心疼受损财物，一边是各执一词的邻里，原本不大的漏水问题，转眼成了僵持不下的烦心事。

　　原告张先生家住某小区一楼。同单元同楼门的共用下水管道竖管与一楼横管接口处，位于张先生屋内。某日，该接口处发生渗水，积水浸泡了张先生家客厅的部分家具。

　　涉事共用下水管道竖管由二至四楼的三户邻居共同使用，而位于张先生房屋地下、连接竖管的共用横管，实际使用人也是楼上三户，张先生家则为独立下水。

　　张先生认为，家具被泡是共用管道接口渗水所致，楼上三户作为共用管道的使用人，应承担赔偿责任，遂将三户邻居诉至南开法院，要求共同赔偿家具损失。

　　三被告则认为，漏水的共用竖管部分是铸铁管，位于原告房屋内的横管是PVC（聚氯乙烯）管，材质并不一致。他们怀疑是张先生自行改动水管导致接口渗水，因此损失应由张先生自行承担，不同意赔偿。

　　南开区法院受理该案后，经审理认为，本案争议焦点在于漏水原因的责任认定以及损失金额的确定。案件审理过程中，承办法官组织双方进行调解。

　　法官首先向双方释明了《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系和财产损害赔偿的相关规定，明确双方权利义务边界：一方面，引导原告根据实际损失合理调整赔偿诉求；另一方面，向三被告释明“谁使用、谁受益、谁担责”的法理。作为共用管道的实际使用人和受益人，如果因其使用的共用管道漏水造成楼下损失，依法应承担相应赔偿责任。

　　针对双方就漏水原因各执一词、对损失金额争议较大的情况，法官进一步向双方说明了启动司法鉴定的程序与风险。如果通过鉴定确定漏水原因和具体损失，不仅需要预付鉴定费用，且过程耗时较长，会增加诉讼成本，也可能让双方投入更多时间和精力，结果未必对任何一方都完全有利。

　　经过法官耐心细致的调解，双方最终权衡利弊、互谅互让，达成调解协议：由三被告各赔偿原告张先生1000元，共计3000元，并当庭履行完毕。至此，四户邻居握手言和。

　　法官说法

　　首先，协商优先，和睦为贵。邻里之间发生纠纷，应本着团结互助、公平合理的原则，尽量先行友好协商，维护和谐邻里关系，避免矛盾升级。

　　其次，固定证据，及时止损。发生漏水、渗水等情况时，应第一时间通过拍照、录像等方式固定现场情况和受损物品等证据。同时，要及时关闭水源、堵住漏点、清理积水、转移物品，防止损失进一步扩大。

　　第三，理性析因，合理担责。处理此类漏水渗水纠纷，既要依据客观证据，也要结合日常生活经验和常理常情分析问题根源，合理划分责任。作为共用设施的实际使用人和受益人，如果因其使用的设施发生问题导致楼下住户受损，通常应承担相应赔偿责任。“谁使用、谁受益、谁担责”，是处理此类纠纷的重要原则。

　　记者 常健