4月27日,天津市民政局联合多家单位发布《关于印发维护老年人合法权益若干措施的通知》,其中明确对80周岁及以上老年人首次遗嘱公证免收费用,推行容缺受理、在线办证,强化公益法律服务。
办事更省心 法律服务暖人心
此次新政最大亮点,就是80周岁及以上老年人首次申办遗嘱公证,直接免交服务费,压缩办理时限。针对行动不便的老年群体,同步推出上门办证、线上办证、预约办证等便民举措,办事更省心。
同时,老年人法律援助绿色通道全面畅通,实行优先受理、优先办理、上门服务。将遭受虐待、遗弃等情况的老人纳入特殊保障范围,对部分困难老人可免去经济状况核查。司法服务持续优化适老化改造,保留传统办事模式,开通专属绿色通道,配齐无障碍设施,符合条件的老年人可申请诉讼费减免缓。
针对养老诈骗、非法集资、欺老虐老等违法行为,多部门保持高压打击态势,加大追赃挽损力度。检察机关围绕无障碍环境建设、食品药品安全、个人信息保护等领域开展公益诉讼,强化案件全流程监督,筑牢老年群体安全防线。
反诈又普法 守好老人养老钱
本市将各类涉老法律法规纳入常态化普法清单,结合“敬老月”“民法典宣传月”等重要节点,走进社区、养老机构、老年大学,通过案例讲解、现场咨询、普法讲座等形式,普及赡养继承、反诈防骗、防范非法集资等实用知识,提升老年人识骗、防骗、依法维权能力。
常态化开展涉老矛盾纠纷排查研判,紧盯养老消费、金融理财、保健养生等风险高发领域,强化行业监管与专项整治。依托智慧助老系列活动,普及网络安全、个人信息保护常识,从源头减少涉老侵权隐患。
维权有门路 矛盾纠纷就近解
全市打通12345政务服务热线、12348公共法律服务热线、12368诉讼服务热线、12309检察服务热线联动机制,一站式受理老年人咨询、诉求与举报。社区、社会组织、志愿者主动发挥作用,及时制止各类侵害老人权益行为,为受害老人提供心理帮扶、协助报案,符合条件的可代为申请人身安全保护令。
将涉老纠纷列为人民调解重点,深化“公调对接”“诉调对接”工作模式,依托基层老年协会、村居调解组织,就近化解婚姻家庭、邻里纠纷。坚持非诉化解前置,简化办事流程,推动矛盾早化解、快化解,切实降低老年人维权成本。
下一步,各相关部门将加强协同联动、信息共享,统筹压实基层老龄工作责任,引导社会力量广泛参与,构建多方协同的保障体系,全面落实各项惠老、护老举措,守护好老年人安稳舒心的晚年生活。 记者 穆德旺

