十米车厢内的一次偶然发现,促成了一场跨越两部公交车的暖心接力。
5月9日,天津公交第二客运公司体北中心车队619路驾驶员赵增荣驾车途中,听到一位大娘在电话中提及“离家出走”。出于职业敏感,他立刻提高警惕,一边安全驾驶,一边通过后视镜留意老人状态,并示意乘务管理员王师傅上前了解情况。
在耐心安抚下,大娘逐渐说出缘由。原来,这位九旬老人因与家人发生争执,一时冲动离家,甚至连目的地都没想好。考虑到老人年事已高,独自在外存在安全风险,赵增荣立即向车队报备,并将车辆平稳驶至万科新城公交站。
到站后,工作人员将老人请进站屋休息,并耐心劝说。老人情绪逐渐平复,表示愿意回家。
随后,工作人员协助老人登上同线路魏玉春驾驶的公交车。车辆抵达体北公交站后,魏玉春又一路搀扶老人前往628路公交车站台,并将老人安全送上车,叮嘱当班驾驶员提醒老人到站下车。
确认老人安稳坐好后,魏师傅才返回岗位继续运营。
记者 徐燕
通讯员 李沛

