7月19日,央视财经《财经调查》栏目曝光了一批网红“七子白”面膜。这些产品号称“传承千年宫廷秘方”,纯天然草本制作,能美白淡斑。结果呢,不少消费者用后脸部刺痛、红肿、起水泡,有人甚至严重到必须去医院。7月20日,河南南阳宛城区官方通报,两家涉事企业——南阳金匮要略生物科技有限公司、南阳宛圣堂生物科技有限公司已被立案调查,实际控制人朱某被控制。
“天然草本”“宫廷秘方”“无化学添加”——这套话术精准击中了很多人对“化学成分”的恐惧。商家把产品包装成杨贵妃、武则天、慈禧用过的养颜秘方,在直播间摆上白术、白芷、白茯苓等药材,现场研磨,“纯手工现磨、无添加、真材实料”的表演,极具欺骗性。
但天然跟安全从来不是一回事。白芷的风险恰恰来自其含有的光敏性化学成分。作为强光敏性中药材,外用接触日光后,光照部位极易出现红肿、痛痒、水泡甚至反复湿疹。国家药监局发布的《化妆品禁用植(动)物原料目录》,白芷位列其中,严禁以任何形式添加。
更恶劣的是,当消费者出现过敏反应时,客服竟将红肿灼伤歪曲为皮肤在“消炎排毒”或“自我修复”,诱骗继续使用。不少人被这套说辞糊弄,结果症状越来越严重。
这些产品大多没有生产资质,没有质检报告,没有化妆品备案。央视记者在开封一家实体古法面膜店暗访时,负责人直言:“说白了就是三无产品,怕查才不备案。”江西川卉草本生物科技有限公司具备化妆品生产资质,却将半成品供给经销商,不打标签、不包装,让对方自行贴牌。南阳金匮要略生物科技有限公司更将产品备案为“保健外用品”,绕开化妆品监管。
消费者付出的代价远不止金钱,医药费、误工费自不必说,心理创伤更是难以估量。更该追问的是:平台有没有尽到审核义务?没有备案、没有批号、成分含违禁原料的产品,凭什么能在直播间里吆喝大半年?媒体曝光后的连夜行动固然痛快,但日常审核和巡查不能总靠记者来推动。

