一条网络视频，让一家诚信经营的小微企业陷入声誉危机，不实言论快速传播，客源流失，口碑受损。面对网络名誉侵权，企业该如何维权？近日，宁河区人民法院审理了这样一起案件。

　　某商贸公司是宁河区一家小微企业，经营超市零售业务，依靠诚信经营积累了稳定客源与良好口碑。不久前，小孙因与该公司发生纠纷心生不满。在没有任何事实依据的情况下，他持续通过自媒体账号发布不实信息和贬损性言论，多次捏造“超市骗钱”“故意多扫商品多收费”等虚假内容。

　　相关视频在本地网络平台快速传播，引发大量网友负面讨论与不实评价。一时间，超市客流量明显下滑，收银台前变得冷清。该公司社会评价急剧降低，经营效益受损，声誉持续受创。

　　为维护合法权益、挽回声誉损失，该公司向宁河法院提起诉讼，要求小孙赔礼道歉、赔偿损失。

　　案件受理后，承办法官考虑到网络侵权传播快、影响广、损害持续时间长，案件拖延将进一步加重小微企业经营负担。法官决定将快速处置、实质解纷作为核心原则，全力降低司法程序对企业正常经营的冲击。

　　法官仔细查阅证据，耐心听取双方诉辩意见。他向小孙释明民法典关于名誉权保护的规定，明确“网络不是法外之地”，捏造事实、毁损企业声誉需承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。同时，法官充分倾听企业诉求，立足小微企业经营痛点，引导双方理性协商。

　　经过承办法官耐心释法、悉心调解，双方最终达成一致调解协议。小孙当场表示悔过，删除其在自媒体账号中的侵权内容，并于该账号持续9日置顶发布道歉声明，消除影响、恢复名誉。同时，他赔偿该商贸公司经济损失5000元，并承担案件受理费。

　　法官提醒：

　　网络传播日益便捷，有的人为逞一时之快，将个人纠纷随意“曝光”，甚至捏造事实、侮辱诽谤他人。此类行为不仅违法，也破坏社会公序良俗。网络言论自由应以不侵害他人合法权益为前提，任何散布不实信息、侮辱诽谤他人的行为，均需承担法律责任。

　　记者 常健

　　漫画 张亮