近日，津安热电工作人员走进南开区兴南街道耀远里社区，开展入户走访慰问活动，带着慰问品来到居民家中，询问辖区老年居民生活近况，送上关爱。

　　走访过程中，工作人员现场普及暖气养护知识。不少居民以为夏季停用暖气后便无需打理，实际上，夏季也可能发生暖气漏水。非供暖季，供热单位多采取“湿保养”模式，管道内留存专业软化水。加之夏季气温变化，热胀冷缩可能造成管道接口、阀门处出现渗水、松动等情况。工作人员手把手指导居民关好家中暖气阀门，提醒大家日常留意暖气片有无渗水痕迹，提前做好居家供热设施防护。

　　走访期间，工作人员还细心倾听居民供暖相关诉求。有老人提到，往年冬季家中部分暖气片供暖效果欠佳，工作人员当场认真记录，将按照“冬病夏治”服务思路，趁着夏季空闲时段上门实地查看，适时进行调试打理，力争在供暖季来临前理顺供热状况。

　　同时，工作人员还耐心指导老年居民使用手机，细致讲解线上缴纳供暖费的操作步骤，一步步演示流程，方便老年人足不出户办理缴费业务。  

　　文/摄 记者 史嵩