近日，河东区中山门街道互助南里社区依托“观帘望灯行动”结对帮扶机制，组织网格员摸排辖区行动不便残疾人信息，建立专项服务台账，上门开展养老认证服务。

　　网格员携带手机上门，指导居民完成人脸识别、信息核对等流程。对配合困难的居民，网格员调整拍摄角度、放慢操作节奏，并现场讲解养老相关政策。

　　此外，网格员在日常巡视中发现部分污水井盖破损、松动，随即在周边摆放警示标识、拉设警戒带，登记信息后对接相关单位协调维修，全程跟踪进度。目前，破损井盖已完成更换。　　记者 冯强