2026年5月19日，广西桂林一家蛋糕店在朋友圈发了条促销文案：“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动。”配图是各式蛋糕海报。而彼时，柳州刚接连经历两次5.2级地震，数千人紧急转移安置，救援工作仍在紧张进行。

　　灾难伤痛未消，无良商家竟从中嗅到了商机。这是一种令人齿冷的“精明”。文案发出不到十分钟，便引来众多网友怒斥：“恶俗无底线”“太缺德了”。公众的愤怒绝非小题大做，任何一个心智正常的人，都不会觉得这有什么“创意”可言。

　　涉事店铺很快删了帖，发了道歉声明。店主自称柳州人，说“家乡正经历灾难，本应更加感同身受”。可恰恰是这份“同乡身份”，更凸显其行为的荒谬：你既然知道家乡在受灾，写那条文案的时候，共情哪去了？灾难面前，没有无心之失的借口，这种“自家人消费自家人苦难”的操作，比普通蹭热点更刺痛人心。

　　市场的惩罚来得也快。大量消费者涌向外卖平台刷差评，有网友直言：“不倒闭是公众的失职。”这家店一度是当地面包饮品榜第一名，还参与过乡村小学公益项目，积攒的社会好感度一夜清零。

　　近年来，“删帖—道歉—承诺整改”的灾难营销套路反复上演。2021年郑州暴雨期间，就有房企借灾情打擦边球广告引发众怒。如今又有人拿地震抖机灵卖蛋糕。总有商家按捺不住“借势”的冲动。这背后，是“黑红也是红”的畸形营销观在作祟——觉得挨骂也是流量，关注度比美誉度更重要。

　　法律层面，这事绝不是道个歉就能翻篇的。《广告法》第九条明确规定，广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”，违反者将面临二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重甚至可吊销营业执照。过往的执法先例表明，对于此类挑战公序良俗的行为，监管部门完全有法可依、有据可查。

　　目前，桂林市七星区市场监管局动作迅速，已对涉事主体立案调查。这一动作释放了明确信号：灾难营销不只是“创意翻车”，而是违法行为，必须承担法律责任。

　　处罚到底多重，要看后续通报。罚得够重，下一次灾难来临时，那些准备“借势”的手或许会缩回去；轻轻放下，还会有商家拿灾难当卖点。商家有没有底线，市场看得见；监管有没有力度，公众也看得见。