与人相处，贵在有礼，但人生总难免遇见失礼的尴尬。他人失礼不可掌控，如何应对，分寸在己。不以失态对失礼，是上上策。

　　在某公众号上读过一则印象深刻的故事。某老师讲课时，见一男孩始终趴在桌上，便过去温和地提醒他，谁知男孩却瞪着老师脱口说出：“我看着你，就够够地！”“够够地”，在陕西方言里是烦透了的意思。但老师没生气，而是轻拍他的肩头笑说：“你看着我够够地，那就不看我，看书——书比我好看多了。”然后照常讲课。那位老师后来说，再小的娃娃都识好歹，那男孩第二天远远看到她，就跑过来问好，还保证上课再也不睡觉。作者感慨，接得住别人的失礼，是一种大智慧。

　　人皆有情绪，被冒犯时容易失态。失态，是被伤害后的情绪崩盘，轻则言语偏激，重则行为冲动。倘若那位老师因男孩失礼而动怒，当场来一通教育批评，大概率会被顶撞得灰头土脸，体面尽失。

　　失礼之人，犹如在泥沼里向你泼污水。你不失态，便是冷静地站在岸上，不被拖入泥沼。一旦与失礼者混战不休，即便占了上风，那过程也是泥污四溅，丑陋不堪。守住不失态的底线，才能看清失礼背后的缘由，把应对的节奏握在自己手中。

　　有些失礼，只当无心之过。公交车上被踩一脚没道歉，许是慌乱无措；熟人相遇没打招呼，许是被重要的事分了神；酒桌上的几句刺耳话，未必有意，不用放心上。倘若因此较真，非论个短长，误了时间，冷了人情，伤了和气，得不偿失。

　　有些失礼，与成长环境、见识和心胸有关。《红楼梦》里，贫苦的刘姥姥言语直白，举止粗疏，在大观园里闹出不少笑话，但没人苛责她礼数不周。对见识有限者失礼要多体谅，尽力护其体面。有些地方拜年要磕头，有的地方只拱手道声“新年好”。对风俗差异造成的失礼，眼界宽了，便不会计较别人入乡未随俗。对于耍小伎俩给人添堵的失礼者，就笑着瞧他演戏，你不接招，他就是个小丑。

　　对于明晃晃的恶意失礼，更不能失态——一旦失态就中了对方的圈套。最好的应对是用智慧反击，把恶意掷还失礼者。春秋时晏子出使楚国，楚王知晏子矮小，故意让晏子走小门以羞辱他。晏子从容道：“出使狗国，方从狗门入。”楚人无言以对，只得开大门相迎。

　　不以失态对失礼，需要的是胸襟和涵养，使失礼者如投石深潭，溅不出水花。更需要化解困局的智慧，以智取胜，以理服人，又不失风度。你的从容，也是一面镜子，能照见失礼者的丑陋和浅薄，令其知敬畏、生愧悔。有时，还可唤醒自省和改过之心——那个上课睡觉的男孩，自此识得好歹。