徐女士一家带不满三岁女儿乘网约车前往云南野生动物园,司机途中频繁急刹致孩子晕车呕吐。夫妻二人下车清理时,司机索要500元清洗费,协商无果后报警。调解失败,司机一路尾随堵截徐女士一家。二次报警后,经民警协调,乘客赔付250元。平台事后回应:车内呕吐赔偿上限为200元,涉事司机账号已永久下线。
司机损失不小,500元并非漫天要价
●洗车店深度清洁内饰加除味,没个三四百下不来,还要搭上半天不能接单,算上误工费,500块并不夸张。
●平台200元赔偿上限过于死板,严重呕吐和洒杯水能一样吗?讲规则也得看实际情况。
●孩子小不是免责牌,弄脏了别人谋生的工具,该赔就得赔,不能拿“他还是个孩子”说事。
●司机情绪失控有前因,平台一刀切把矛盾踢给司乘双方,规则缺乏弹性,换谁摊上都窝火。
要价可以谈,尾随堵截越红线
●自己频繁急刹把孩子晃吐了,转头就索要500元,这跟讹诈有什么区别?
●平台规定上限200元,司机凭什么翻倍要价?
●尾随、堵人、吓哭小孩,永久封号一点儿都不冤,开车先学做人。
●索赔可以,但不能尾随、堵截、吓哭孩子——这就不是要钱,是要挟了。
索赔多少都可谈,但做人不能没底线
弄脏车该赔,这是规矩;洗车除味、停运误工,几百块不是不能谈。家长该做的,是主动承担合理赔偿,而不是在“实际清洗用不了多少”上纠缠。
司机可以索赔,但不能以威胁为筹码。尾随、堵截、吓哭孩子——这一套下来,原本占理也变没理了,被永久封号不冤。
回过头看,平台那个“最高200元”的规定也值得商榷。严重呕吐涉及拆洗内饰和深度除味,200块未必够。不如改成凭票实报实销,清洗费多少就赔多少,再加点误工补偿,损失有据可查,争议自然减少。
整理 老宋

