本期《百姓问政》栏目，聚焦工会驿站的建设与使用话题，围绕如何推进相关政策进行解读。

　　目前，全市已建成工会驿站5700多家，服务外卖骑手、快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外劳动者。2023年6月，市总工会发布《关于进一步加强工会户外劳动者服务站点建设的实施方案》，提出以“覆盖率、知晓率、使用率、满意率”为抓手，加强工会驿站建设。

　　然而，记者实地走访调研中发现，部分外卖骑手等户外劳动者，不清楚如何查询附近的驿站站点；商圈附近的工会驿站尽管直线距离很近，只有20米，但由于路口交通流量大，外卖骑手过马路不方便，造成使用率不高；24小时驿站站点由于使用频率高，存在补水不及时、药品物资短缺的情况；还有一些设置在居委会内的工会驿站，周末锁门，内部设施不全，很少使用。

　　节目现场，邀请市、区两级总工会的工作人员、社区居委会负责人以及外卖骑手，分析查找原因，进行相关政策解读，针对驿站运行一段时间后出现的相关情况，讨论如何强化管理以及完善考核机制。现场嘉宾表示，工会驿站不但要建好，还要用好，要从户外劳动者需求出发，全面提升工会驿站的服务质量，通过更优质的服务，传递“城市温度”，让更多户外劳动者知道驿站、走进驿站、使用驿站。

　　《百姓问政》周日晚在天津广播电视台新闻频道、津云客户端播出。　　记者 信华