近日,河北区王串场街明溪里小区居民陈女士来到街道综治中心反映,她家卫生间屋顶漏水已持续数日,严重影响日常生活。
综治中心的冯警官和社区网格员来到陈女士家,看到在卫生间吊顶上已有大片水渍。为了找到漏水点,大家一起上楼挨家查看。首先敲开306室的门,住户张先生一听是查漏水便反映:“我家厨房也漏,您给一块儿瞧瞧吧。”经过物业维修师傅反复勘验,排除3楼漏水可能,5楼和6楼也没有问题,只有406室管道被整体包进装修层。
大家断定问题在4楼。但406室的住户刚装修没多长时间,拆了心疼。网格员和该住户商量:“您看这漏的不止一家,不拆到底,大家都受影响。”最后该住户同意检查,维修师傅在主管道处找到破损漏水点。因406室为公产房,物业可免费维修,但不承担装修恢复费用。为避免邻里纠纷,社区工作人员组织楼内住户公平协商、耐心沟通,最终达成共识:除一楼外,其余相关住户平摊费用。目前,破损管道已维修完毕,困扰楼内居民的漏水难题得到圆满解决。
记者 张晨

