“从3岁半听不见，到靠人工耳蜗重获声音，从科技公司职员到听力言语康复师，我走过的每一步，都藏着对‘听见’的渴望。”36岁的郭女士坐在镜头前，指尖轻触耳边的人工耳蜗，语气平静却藏着千般感慨。她在《百医百顺》分享自己跨越三十余年的听力逆袭路，也让更多人读懂听障群体的困境与希望，更在天津医科大学总医院耳鼻喉科专家的治疗中，重返有声世界，获得新生！
一场感冒，坠入无声世界
郭女士的听力悲剧，始于一场看似普通的感冒发烧。3岁半时，她突发高烧、头晕、畏光，母亲带着她辗转多家医院，却始终查不出病因。两周后，发烧头晕症状自行消退，本以为风波已过，不曾想，一场儿童传话游戏，揭开了残酷的真相——坐在她右侧的小朋友轻声说话，她却全然听不见，只能让对方换到左侧。“直到医生用音叉检测，才确认我有不可逆的听力损伤。”郭女士回忆道。
此后，母亲带着她穷尽所有办法，却没能阻止听力持续下降。上小学时，她的一侧听力损失达80分贝，另一侧更是高达100分贝，“只有放炮这种极响的声音才能听到，日常言语声几乎完全隔绝”。
为何一场感冒会夺走孩子的听力？节目中，天津医科大学总医院耳鼻喉科副主任医师王浩伟给出了专业解答。“儿童听力障碍发生率不低，先天性为1/1000到3/1000，加上后天因素，总比率达2/1000到5/1000，每年约有2万到6万儿童出现不同程度听力问题。”王浩伟主任表示，感冒发烧引发听力下降，要么是带状疱疹病毒、腮腺炎病毒等直接损伤听神经，要么是作为诱因，触发儿童先天发育问题，比如前庭导水管扩大。“郭女士当时的头晕、畏光，很可能是病毒同时损伤了听神经和前庭神经，因为这几根神经交互走形，一处受损易牵连其他。”
及时干预，守住希望之光
郭女士的父母在她4岁时就为她佩戴了助听器，抓住了6岁前的语言发育黄金期。“我3岁半已有一定语言基础，加上4岁及时干预，没有变成‘因聋致哑’。”郭女士说，这也是她后来能正常交流的关键。
王浩伟主任强调，语言发育就像长个子，6岁前是黄金期，3岁前效果最佳，错过这个阶段，再干预也难以达到理想效果，“郭女士属于语后聋，有语言基础，干预后才能保留良好的言语能力”。但听力下降的趋势并未停止，十几岁时，郭女士的听力已严重到连助听器的报警声都听不到，16岁时，她彻底摘下助听器，开始靠读唇语和手语交流。
“上中学时我转到了聋校，学习了手语能正常沟通，可踏入社会后，麻烦就来了。”郭女士的第一份工作在科技公司，初期靠文字交流尚可，可公司转型后，大量的沟通需求让她举步维艰——接不了电话，需要同事代劳。“那是一种想融入却又被隔绝的感觉，无力又无奈。”
人工耳蜗，重启“听世界”大门
转机出现在人工耳蜗的植入。“当时人工耳蜗很贵，一侧就要20万，普通家庭根本承受不起，而且也不知道效果如何，一直没敢尝试。”是母亲的坚持给了她勇气，2017年，她接受了左侧人工耳蜗植入手术，“主刀医生建议先做听力相对好的一侧，因为有语言理解基础，恢复更快”。
关于人工耳蜗，天津医科大学总医院耳鼻喉科副主任医师张静详细科普：“它适合重度到极重度感音神经性耳聋患者，病变部位在耳蜗，且越早植入效果越好，儿童1岁左右即可植入，成人则需在听力损失时间不长时干预，避免听觉中枢退化。”王浩伟主任补充，人工耳蜗相当于成熟的脑机接口技术，外机吸收声音并转化为电信号，通过植入体传递到听神经，跨过鼓膜和听骨的传导环节，“植入体使用寿命约70年，手术现在一个多小时就能完成，已从尖端手术普及为常规手术”。
2025年，国家将人工耳蜗纳入集采，价格从20多万降至5万左右，且可享受医保报销，家庭仅需负担2万多。借着这一政策，郭女士完成了右侧人工耳蜗植入，“两侧价格差了10倍，国家政策真的帮了我们这些听障患者”。术后的康复过程并不轻松，她听到的第一声音是陌生的电子音，“整个世界突然变得很吵，各种声音涌进来，完全分不清”。从听懂电子音到适应正常言语声，她用了半年时间。
以己渡人，从新生到传递希望
正是这段康复经历，让郭女士萌生了转行的想法。有着亲身经历，又对这个行业充满热爱，她毅然转型成为一名听力言语康复师，至今已有五六年时间。
节目中外拍视频里，她耐心地指导听障患者练习发音，纠正舌头位置，结合手语和口语，帮助对方更好地理解声音。“绝大多数康复师不会手语，只能写字交流，一小时课时，半个小时都在写字，效率太低！”而既有这些经历，又会手语，成为郭女士作为康复师的优势。
“人工耳蜗只是打开了听见声音的大门，真正融入主流社会，还需要专业的康复训练。”张静主任表示，郭女士的经历很有意义，既展现了听障患者的康复可能，也体现了听力言语康复师的重要性。王浩伟主任提醒，除了儿童，成年人也需重视听力健康，60岁以上老人听力障碍比率约11%，65岁达30%，80岁以上更是高达80%-90%，而听力下降会增加老年痴呆风险，“出现耳闷、耳痛、听力下降等症状，一定要及时就医”。
