“您好！麻烦帮帮我，我卷发棒插着电就出门了！”近日，一通带着哭腔的求助电话打进咸阳北路街道勤俭社区居委会。电话那头，辖区十一段11门一位居民声音发颤：“早上赶着上班，忘了拔卷发棒，担心出危险。”

　　“您别着急，我们马上过去。”社区工作人员一边安抚居民情绪，一边迅速记录住址等关键信息。挂断电话后，社区立即组织人员赶往现场。

　　几分钟后，社区党委书记杨旭、综治主任、网格员和辖区民警赶到居民楼。由于住户家中无人，大家无法直接进入屋内查看情况。考虑到卷发棒长时间通电存在安全隐患，工作人员再次与居民电话沟通，在征得本人同意后，由民警和工作人员配合实施断电。随着居民家的独立开关关闭，安全隐患被及时排除。

　　得知问题已经解决，居民在电话中连声道谢，并表示今后出门前一定仔细检查电源，避免类似情况再次发生。

　　记者 董欣妍