近日，河东区街道商会劳动争议调解联盟高效破题，仅用5天便成功化解两起跨街域欠薪纠纷。这两起案件分别涉及常州道街域某酒店和东新街域某饭店，经春华街道商会的企业家调解员调解，快速为两名劳动者追回欠薪共计3.6万余元。

　　打破街域壁垒 “一盘棋”联动

　　作为全国调解仲裁制度机制创新首批试点地区，河东区以街道商会劳动争议协商调解模式为核心，组建覆盖全区12个街道的调解联盟，破解传统调解中企业注册地与经营地分离、力量分散、响应滞后等难题。针对跨区域、跨行业案件，联盟打破“单打独斗”模式，随机抽调全区专业调解员组建跨街域专班，实现“一方有需、全区响应”，大幅压缩纠纷化解周期。

　　企业家化身“和事佬” 懂行更暖心

　　联盟拥有一支特殊的“生力军”——街域内有名望的企业家。调解联盟采取“企业家+”的调解模式，即每次调解由一名企业家搭配一名员工方代表，确保劳资双方力量均衡。企业家调解员深谙企业经营痛点，以“同行调解同行”拉近距离、增添温度，搭配职工代表、工会干部、执业律师等专业力量，让调解工作既有法理的硬度，又有人情的温度。

　　化解劳动争议 探索“河东经验”

　　从两年前春华街道商会成立全市首家商会劳动争议调解中心，借鉴邻里调解模式化解小微企业用工矛盾，到如今调解联盟实现街道商会全覆盖，河东区正以人社部调解仲裁制度机制全国首批试点为契机，通过党建引领、企业家参与、智慧赋能等方式，持续探索劳动争议化解的“河东经验”，为构建和谐劳动关系、优化营商环境注入基层治理的温暖力量。

　　记者 张艳