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刷脸认证送上门 贴心服务到身边

  连日来,针对辖区内高龄老人行动不便、智能手机操作困难等情况,滨海新区后坨里社区联合辖区老年日间照料服务中心开展“上门认证”专项服务。

  “真想不到你们专门到家里来帮我和老伴儿刷脸认证!”近日,后坨里社区84岁的刘奶奶拉着社区老年日间照料服务中心工作人员的手说。刘奶奶患有腰椎间盘突出症,老伴儿张爷爷行动不便,子女不在身边,每次办理养老待遇资格认证都让老两口犯难。

  社区依托网格化管理体系,对辖区高龄、残疾、独居老人进行摸排,建立服务台账,尽量做到“不漏一户、不落一人”。社区工作者携带设备逐户上门,现场为老人办理人脸识别认证。

  “大娘,您看镜头,眨眨眼……好了!”在张奶奶家中,工作人员熟练操作手机。看着原本复杂的流程很快完成,张奶奶紧皱的眉头舒展开来:“社区的孩子们时刻惦记着我们这些走不动的老头老太太!”

  记者 董欣妍

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