建设美丽社区，从听取民意开始。西青区大寺镇始终坚持党建引领，凝聚多方力量，从细微处入手，解决百姓急难愁盼。

　　泉集里社区建于上世纪90年代，楼龄长、老年人多，服务治理成为难题。社区居委会以党建为引领，从小切口入手，征求居民意见、监督实施，鼓励社区党员志愿者参与，为社区居民办好每一件小事。

　　“泉集里社区共有80个楼门，设施老旧，除老年人外还有28名残疾人，居民反映进楼不便。”社区党总支书记、居委会主任杨欣怡说，“我们多方动员，最终决定为每个楼栋一楼安装扶手。腿脚不好的居民、提重物的人，都能扶着缓冲。”

　　乱丢垃圾是老旧小区的管理难题。一名居民常将垃圾捡回家，久而久之成了“小垃圾场”，冬天有味、夏天有虫，邻居反映多次无效。杨欣怡说：“后来我们不断上门，跟他谈心，慢慢打消了他的抵触情绪。”2年劝说感化、3年清理维护，并承诺清完垃圾给他买张新床，最终这名居民不再抵触，还将杨欣怡当成了家人，主动帮助社区做事。

　　龙居花园社区共11个小区、4370户居民，其中约1270位老人，目前有200多名志愿者。四年前，大家参与志愿活动的积极性还没调动起来，志愿队伍底子薄弱，“居民素质高但都有自己的生活圈子，邻里几乎没什么交集。”龙居花园社区党委书记、居委会主任孙子静说。她把社区当家、居民当家人，用热情和真诚将社区凝聚在一起。

　　老旧小区改造时，需要24小时不间断打磨地面，孙子静和党员、志愿者挨家挨户协调。居民很理解，有的去儿女家住，有的趁改造出去旅游。施工队时时向她报备进度，深知她工作认真不敢放松。孙子静说：“能得到居民认可，我就算成功了。”

　　龙顺园社区的做法更有特色。“我们不盲目对接第三方，而是把居民需求列成清单，靶向对接，省时省力。”社区居委会副主任许晓洁说。该小区属“公租+还迁”综合性社区，老年人居多，行动不便、失独、独居老人各有不同需求，社区据此列出需求认领清单，找共建单位认领解决。

　　“比如小区连续两年做适老化微改造，我们联系两家银行和日间照料服务中心，为高龄独居和残疾老人提供了16套卫生间扶手、防滑地垫、小夜灯、床边扶手和厨房报警器。”许晓洁说，“大家精力财力有限，所以不浪费每一个共建单位的资源，尽最大努力办实事。”

　　目前，小区有100多名志愿者、50多名党员，“暖心帮帮团”随时为居民解决生活需求。

　　党建引领、社区搭台、居民参与，大寺镇每个社区都探索出议事协商新机制，把政策落实转化到实处，治理成效大幅提高。同时，各社区积极对接社会资源，开辟共建共治共享的基层治理新路径。

　　记者 白颖文