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随用随取 告别爬楼搬运

家门口用上了共享轮椅

  企业运维人员为居民讲解共享轮椅使用方法

  家门口急需轮椅代步,难道只能临时借购、四处求人?如今,和平区劝业场街道福明社区用共享轮椅解决了这个难题。

  8月25日,福明社区联合民建和平区委会科技支部、城建支部、企管一支部及相关企业,开展“同心助行·共享轮椅进社区”共建活动。这套共享轮椅系统专门针对辖区居民临时出行、短途代步的实际需求而设置。

  福明社区老年居民占比较大。网格员在日常入户走访中发现,不少高龄老人腿脚不便,长时间行走十分吃力。若专门购置轮椅,使用率低且占用空间,容易闲置浪费;若临时出行没有代步工具,又只能困在家中。

  居民杨阿姨对此感触颇深。以往陪母亲去医院就诊或出门散步晒太阳,都得费力把家中的轮椅搬上搬下。如今,社区有了共享轮椅便民点位,在家门口就能便捷租借,既方便老人就医复诊,也能陪老人出门遛弯儿,大大减轻了子女搬运器械的辛劳。

  这批共享轮椅的服务人群覆盖全年龄段,除日常行动迟缓的老年居民外,年轻人意外扭伤、术后行动受限,均可临时租借使用。

  活动现场,企业运维人员通过演示讲解和实操教学的方式,手把手教居民使用设备。从使用微信扫码实名登记、自助取车,到定点归还操作,每一个步骤都逐一示范。运维人员同步讲解了超时计费标准、押金退还细则等居民关心的问题,并明确轮椅的故障维修均由企业专人负责,社区仅提供设备存放点位,设备故障可直接联系运维人员处理。在答疑环节,居民们围绕租借时长、设备安全、报修渠道等问题纷纷提问,社区与共建单位、企业工作人员现场逐一解答,并记录居民提出的优化建议。

  下一步,福明社区将依托共享轮椅便民点位,持续聚焦居民尤其是老年群体的急难愁盼,深化共建联动机制,落地更多接地气、可落地的惠民服务,让便民举措真正扎根社区、惠及民生。

  记者 付殿贵

  图片由福明社区提供

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