昨日，宝坻5路车队接到一通来自公交96196服务热线的表扬工单。来电的是一位热心乘客，她要表扬的是宝坻5路驾驶员刘建国。在电话中，这位乘客详细讲述了自己前一天在车上目睹的暖心一幕。

　　事情发生在9月3日16时30分许，刘建国驾驶宝坻5路公交车由宝坻公交总站开往宝芝麻窝站。当车辆行驶至西王庄公交站附近的时候，刘师傅发现前方路边有一位大妈连人带电动自行车摔倒在地，车后座还驮着一袋约50斤重的面粉。

　　刘师傅立即将公交车安全停靠在路边，向车内乘客简单说明情况后，便快步跑下车去。来到大妈身边，刘师傅先帮忙将倒地的电动车扶起，并推到路边安全地带，以免过往车辆不慎剐蹭，对大妈造成二次伤害。随后，他仔细询问大妈有没有受伤、是否需要拨打120急救电话。经过再三确认，大妈表示自己并无大碍，不需要去医院。确定大妈安全无恙后，刘师傅这才放心地回到车上，继续投入运营。记者 徐燕 通讯员 宋纯

　　图片由天津公交四公司提供