9月9日，本报“一米的距离”栏目刊发《“开发商”不露面 停热申请到底卡在哪儿？》一文，报道了河北区西派国印雅苑业主因小区供热设施未完成移交，系统处于开发商“保驾”状态，无法正常办理供热报停手续的难题。报道刊发后，问题迅速推进解决，业主现已顺利办理相关业务。

　　小区业主袁先生告诉记者，他是《今晚报》的忠实读者，9月30日停热申请截止日期临近，自己和邻居的停热手续始终无法办理，十分着急，联系了多个渠道均无果，他抱着“病急乱投医”的心态，通过报纸二维码联系到栏目记者，试着反映小区集体难题。

　　让袁先生意外的是，本报调查报道刊发后仅两天，他就收到了物业通知。通知明确，自9月11日起，小区二期1、2、3、4号楼业主可正常办理供热缴费或报停手续，停热办理截至9月30日，同时公示了供热大厅咨询电话26472396。

　　看到通知后，袁先生反复核对内容，并致电供热站确认消息属实。次日一早，他便前往供热站顺利办结停热手续，办理流程高效便捷。办理现场，袁先生还遇到多名同小区前来办手续的邻居，大伙儿的难题均顺利解决，纷纷点赞《今晚报》为民解忧，帮大家化解了迫在眉睫的民生难题。　　记者 解菁