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操作手机水务平台 在家能交水费报修

  工作人员指导居民操作手机水务平台

  近日,嘉陵道街南江东里社区联合天津市自来水集团、辖区民警,开展供水便民服务和反诈宣传活动。

  活动现场,自来水集团工作人员聚焦居民高频用水难题,开展一对一咨询活动。针对老年居民不熟悉智能操作的情况,工作人员俯身指导他们操作手机水务平台,讲解水费线上缴纳、用水故障报修、水质保障、节水护水等实用知识。现场还解答了水压异常、管道维护等常见问题。

  辖区民警通过真实案例讲解、发放宣传单页等方式,向居民普及反诈知识。民警用通俗易懂的语言提醒大家守好“钱袋子”,并现场指导居民下载安装国家反诈中心App。居民李大娘说,以前总觉得诈骗离自己很远,今天听了讲解才知道处处得留心,这样的宣传很有必要。

  此次活动将便民服务与安全宣传相结合,既回应了居民日常生活中的实际难题,也增强了大家的安全防范意识。文/摄 记者 史嵩

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