昨天清晨,经过两个多小时的暖心接力,一名走失的老人终于与家人团聚。驾驶人细心观察、果断报警,警方迅速响应,家属及时对接,为这场冬日里的紧急救助画上了圆满句号。
昨天6时30分,一位老人在万新南站登上了339路公交车。当车辆抵达国山路地铁站终点站后,其他乘客陆续下车,这位老人却独自坐在座位上,显得茫然无措。
细心的驾驶员孙鹏留意到这个情况,立即上前轻声询问。“老人说要到本溪路,按理说该下车换乘地铁了,但她坐着不动。”孙鹏回忆道。在进一步沟通中,他发现老人言语含糊,无法清晰回答问题,判断她可能无法独自完成后续行程。考虑到老人安全,孙鹏决定暂时将她留在车上照看,并随车返回公交终点站。
到达终点站后,孙鹏将老人安顿在安全区域,一边耐心安抚,一边果断拨打报警电话求助。在等待民警到来的时候,他始终陪伴在老人身旁,尝试与她交流,希望能获取更多联系其家人的线索。
与此同时,另一场紧张的寻找正在城市的另一端展开。原来,这位老人患有阿尔茨海默病,家人外出买早餐的短暂间隙,她独自离开家走失。女儿回家发现后立即报警,正心急如焚地四处寻找。
8时左右,好消息传来,通过警方信息比对与车队快速联动,老人与家人取得了联系。当女儿赶到现场,看到母亲平安无恙连声道谢:“太感谢了!没想到这么快就找到了,这大过年的,要是出点意外可怎么办。”
记者 徐燕 通讯员 宋纯

