“您开通了抖音会员服务,每个月将自动扣费,我可以协助您取消会员……”电话那头,“客服”的声音既温柔又贴心。张大娘(化名)没想到,这其实是骗子精心布下的诈骗陷阱。
近日,公安河西分局桃园派出所接到分局反诈中心预警指令——辖区张大娘疑似遭遇冒充抖音客服诈骗。接到指令后,民警、辅警立即驱车赶往张大娘家中。
“您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨……”赶路途中,民辅警二人分工协作,一人开车,一人反复拨打张大娘的电话,但电话始终占线。民警判断,张大娘很可能仍在与骗子通话,骗局还在继续。
几分钟后,民辅警赶到张大娘家门口。“咚咚咚……”张大娘举着手机,一边通着电话,一边打开房门。
“大娘,别操作了!对面是骗子!”听到民警提醒,张大娘愣在原地不知所措。民警立即接过手机查看,发现手机已经开启屏幕共享,“客服”正远程操控手机,试图获取验证码、交易密码等信息。
民警当即断网、关机、拔卡,切断骗子的远程操控。与此同时,民警立即联系相关银行核查资金流水,并同步启动紧急止付。短短几分钟,民警成功拦截7万余元,帮张大娘保住了养老金。
确认账户安全后,张大娘悬着的心终于放了下来。民警拿着手机,给她逐步拆解骗子的套路,耐心复盘整个诈骗过程:“您看,骗子就是利用您怕扣费、怕影响征信的心理,一步步诱导您开启屏幕共享,以此获取您的卡号和密码……”
“太谢谢你们了,多亏你们来得及时,不然我的积蓄就没了!”张大娘连声道谢。
记者 张艳 通讯员 于雷

