在天津，有这样一个社区：1988年，13位老人自发开展义务包户服务，点燃了全国社区志愿者的“第一把火”。这里就是和平区新兴街道朝阳里社区。

　　在天津，还有这样一个村庄：它以制陶行业命名，拥有市级非遗代表性项目手工制陶技艺，用窑火涵养着文明乡风。这里就是宁河区板桥镇盆罐庄村。

　　日前，天津新闻广播《文明天津大家谈》专题节目“社区善治 乡村新风”系列策划，邀请和平区新兴街道朝阳里社区党委书记、居委会主任张恭浦和宁河区板桥镇盆罐庄村党总支副书记陈磊走进直播间，分享志愿服务薪火相传与陶文化浸润乡风的生动故事。

　　薪火相传：从“老三送”到“新新三送”的志愿服务升级

　　和平区新兴街朝阳里社区是民政部确认的“全国第一个社区志愿者组织发祥地”。这份光荣的历史可以追溯到1988年，当时13位老人自发开展义务包户服务，点燃了社区志愿服务的“第一把火”。

　　在传承上，朝阳里社区始终不忘“邻里守望、互帮互助”的初心，把志愿服务当作社区的“传家宝”。在创新上，社区探索出“125党建引领志愿服务型社区工作法”，把党支部建在网格上、党小组设在楼门里，让党员成为志愿服务的“领头雁”。社区党委书记、居委会主任张恭浦举例：“我们44名在职党员与45户空巢老人、22户独居老人结下对子，通过‘早看窗帘，晚看灯’的方式关心老人安全。党建引领就像一根红线，把党员、志愿者、居民紧紧串在一起，让志愿服务从‘一阵风’变成了‘四季风’。”

　　志愿服务的内容也随着时代不断“升级换代”。张恭浦讲述了“三送”的演变：上世纪八九十年代，老百姓最缺的是物质，志愿者们送上“老三送”——送煤、送菜、送炉具，解决的是“有没有”的问题。后来经济发展了，大家开始找工作、学知识、保健康，社区推出“新三送”——送岗位、送知识、送健康。现在，大家对精神文化生活的追求越来越高，又升级到“新新三送”——送快乐、送品牌、送服务。

　　“我们有一位82岁的齐达昌大爷，退休二十多年了，几乎每天都帮居民义务理发。他有一个旧笔记本，上面密密麻麻记着哪天给哪位老人理了发，过个把月就翻翻，看谁该理了，主动打电话约。这本子不是账本，是沉甸甸的邻里情。”张恭浦说，这就是“送服务”最真实的体现。

　　目前，朝阳里社区拥有63家党建共建单位、38支志愿服务团队、3961名注册志愿者。如何动员这么多力量？一是组织驱动，构建“社区党委—网格党支部—楼门党小组”体系，63家共建单位每家认领服务项目；二是项目带动，把志愿服务变成“邻里守望”助老队、“花甲助耄耋”项目等具体项目，志愿者像“点菜”一样选择参与，不搞“大呼隆”，做精准服务。

　　社区还总结出“125工作法”：“1”是以党建引领为核心；“2”是制度化和现代化双化驱动；“5”是公益基地、专业服务、公益集市、公益基金、全民参与五公益模式。“让志愿服务从‘靠热情’变成‘靠制度’，从‘一阵风’变成‘长流水’，继而推动新时代文明实践走深走实。”

　　窑火润心：600年陶文化“塑”出文明乡风

　　盆罐庄村是天津唯一以制陶行业命名的村庄，并拥有市级非遗代表性项目盆罐村制陶技艺。盆罐庄村党总支副书记陈磊说，在文明实践和乡风涵养上，核心就是把陶文化这个“根”和“魂”深度融入进去，实现“以陶铸魂润民心”。

　　搭建阵地，让非遗传承成为文明课堂。村里建起制陶文化传承中心、陶艺众创空间和非遗研学工坊，彻底打破了过去手艺“传男不传女”、封闭保守的老规矩。非遗代表性传承人、老窑工和党员志愿者定期开设免费陶艺公益课堂。陈磊说：“村民们特别是孩子们，在这里不仅能学到拉坯、塑形这些手艺，更重要的是在‘慢工出细活’的过程中，体悟耐心专注、精益求精的匠心精神，以及踏实诚信、敬畏传统的品格。这个过程本身就是一种最好的文明教化，引导大家做事要踏实、待人要诚恳。”

　　打造场景，让陶韵景观成为文明宣言。全村打造了陶罐主题墙绘、古窑文化景观、陶艺文化长廊，把文明标语、礼仪格言、好的家风家训融合在陶文化景观里。村里还恢复了传统的“开窑祭窑”礼仪，通过诵读《陶器赋》，弘扬尊师重道、邻里互助、敬畏自然的优良传统，“让古老的窑火文化，真正成为承载乡村文明的新容器”。

　　深化研学，让文化传播扩大文明影响。去年接待了来自市区机关、学校等的研学团队87批次。陈磊说：“我们邀请大家走进来，亲手体验制陶，在这个过程中，我们村民展现出的淳朴民风、热情好客、文明待客，本身就是天津乡村文明形象最生动的展示。”

　　移风易俗：村规民约“立规矩”，红白理事“真管事”

　　盆罐庄村在移风易俗、破除陈规陋习上下了硬功夫。村党总支副书记陈磊说，以前村里也存在红白事大操大办、攀比铺张、人情负担重的问题。“我们的办法就是‘立规矩、树标杆、转风气’，核心抓手就是修订村规民约和做实红白理事会。”

　　立下“硬规矩”，让办事有标准。通过村民代表大会重新修订村规民约，专门制定《红白事操办标准》，对宴席规模、每桌菜品费用上限、礼金金额、办事时长都做了明确限制。“坚决杜绝高价彩礼、铺张浪费，攀比的风气从源头上就被遏制住了。”

　　党员“做表率”，让新规落地。要求全村党员干部在自家办红白事时，必须严格按照新标准来，不讲排场、不搞铺张，整个过程向全体村民公开。“党员干部带了头，群众就会跟着走。现在，谁家办事都自觉按标准来，办事成本大幅下降，大家从心里觉得这是件好事。”

　　理事“真管事”，让监督常态化。红白理事会由村里有威望的老党员、老干部和村民代表组成。谁家要办事，理事会提前上门，一是宣传新规，二是提供帮助，三是全程监督提醒。“通过这种‘事前宣传、事中服务、事后评议’的全程参与，新的文明习俗就慢慢树立起来了。现在，村里比排场、比阔气的少了，比家风、比和睦的多了。”

　　此外，盆罐庄村创新推行乡村治理积分制，特别针对青年党员实行“先锋积分”管理。陈磊介绍，参与志愿服务、非遗传承、矛盾调解等公益活动均可累计积分，积分可兑换实用技能培训、创业支持及荣誉表彰。“这使党员先锋模范作用从‘要我做’变为‘我要做’，从‘软要求’转为‘硬指标’。”

　　积分制激发了全村居民的参与热情。从清理环境卫生到开展文艺演出，从调解邻里纠纷到接待外来游客，处处都能看到志愿者身影。此外，积分制还吸引21名返乡大学生参与了“候鸟归巢”计划。

　　从朝阳里社区的志愿服务薪火相传，到盆罐庄村的陶韵文明润物无声，城市与乡村、传统与创新在文明建设中交相辉映。无论是志愿者的红马甲，还是窑火边的制陶人，都在用自己的行动诠释着“争做文明有礼天津人”的深刻内涵。文明建设永远在路上，期待更多基层实践的精彩故事。