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听居民说话 为居民办事 人人参与创建美好社区

  今年,西青区继续以党建引领基层治理为路径,发挥辖区内街镇优势,落实“西青善治‘金钥匙’计划”,从小切口入手,解决基层治理中的难题以及老百姓的急难愁盼。各街镇结合自身特点探索有效模式,形成一批切实有效的西青区党建引领基层治理工作法。

  赤龙南街道亲和静园社区

  搬个小板凳

  倾听每位居民的心声

  亲和静园社区属于老龄化社区,且空巢、独居的老人居多,占到了总人数的30%以上。“网格员每周的走访300人次以上,工作量非常大,所以我们就衍生出来‘银龄四格’工作法。”亲和静园社区党支部书记、居委会主任冯义发说,“我们带动周边资源以及社区内的居民一起服务辖区内的空巢独居老人。

  由于社区内大部分住户都是老年人,起初周边配套设施特别少,为了方便老年人生活,居委会主任将周边资源拉动到社区治理当中。“我们每周都开‘板凳议事会’,这也是我们之前的工作方式延续下来的。”冯义发说,因为党群服务中心地方小,所以他们最初只能将工作地点“搬”到楼群里和居民唠家常。“虽然有点简陋,但却接地气,居民畅所欲言。”冯义发说,居民的各种要求都是在“板凳议事会”上提出来的。居民随口的一句牢骚,冯义发都默默记下来,然后去找相应的资源做对接。

  去年,冯义发联系第三方,成立了“友邻居”生活服务中心,实现便民生活服务全覆盖。从曾经的“板凳议事会”到如今生活服务中心,居民的心声永远是第一位的,也正因为如此,居民给冯义发起了一个很亲切的称呼——最接地气的居委会主任。

  以党建引领,以居民为核心,亲和静园社区居委会用实实在在的举措拉近了居民与居民、居民与居委会的距离。

  富力津门湖第三社区

  老党员带动社区治理

  让居民从“旁观者”变“参与者”

  走进津门湖街道富力津门湖第三社区的党群服务中心,与其说这里是居委会,不如说是老年人活动中心,社区居民有的在活动室打乒乓球,有的到楼上画室画画,有的在这里歇脚……在靠近窗边的桌子上,居民李大爷正在和工作人员交流心得。

  “我住在这个社区10年了,一开始反映问题没人管,也不知道具体找谁。现在好了,通过党建引领社区治理,有居委会做‘中间人’,有我们社区党员志愿者做帮手,大事小情没有解决不了的。”住在澄澜花园的李叔叔笑着说。

  一直以来,富力津门湖第三社区以党建引领打造红色社区,通过空间换服务、党员居民带动社区治理等举措,使居民从陌生到熟悉,推动社区从“居委会单一管理”到“居民共同管理”转型。

  社区成立初期,居民与居委会的接触最多的是解决邻里纠纷和设施问题,由于找不到合理的解决途径,导致居委会和居民的关系一度非常紧张。“后来我们出面联系物业,针对居民提出的问题、物业的难处,居委会牵头帮忙解决。”在居委会的帮助下,居民的问题解决了,居民与居委会、物业之间的关系也缓和多了,津门湖街道富力津门湖第三社区党委书记、居委会主任董雨轩说。

  据了解,银发党员始终是基层治理中不可或缺的中坚力量。在社区在册党员队伍里,50余名身体条件允许、热心社区事务的老党员主动亮身份、作表率,常态化参与民情收集、政策宣传、邻里帮扶、环境维护等各项工作。依托这支稳定的老党员骨干队伍,社区专门组建邻里帮忙团,把党员服务触角延伸到居民家门口,以日常“小帮扶”汇聚社区“大温暖”,构建起邻里互助、共建共治的治理新格局。

  记者 白颖文

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