西青区大寺镇聚焦“一老一小”重点群体，通过盘活阵地拓展服务场景、激活志愿力量、联动共建单位解决民生难题，把民生服务落到楼栋家门。

　　“我在这住了十几年了，社区的人我都认识，保安也认识，有什么事我心里也不慌。”福特纳湾社区90岁的郑奶奶，道出了许多居民的心声。闲暇时，郑奶奶还经常跟着女儿参加社区越剧社团活动。

　　盘活闲置空间 丰富文化生活

　　近年来，福特纳湾社区搭建多元邻里议事交流平台，引导居民主动走出家门、参与社区自治。为丰富居民精神文化生活，社区常态化开展“小福邻里文化节”活动，搭建居民才艺展示、邻里互动交流平台。今年，社区推出文化IP“福宝”。同时，依托“空间换服务”治理思路，社区盘活近400平方米闲置空间，打造“小福梦想家公益社”，六大功能匹配老年人文娱休闲、青年人学习成长的多元需求，缓解了以往文艺社团活动场地不足、排练争抢场地的问题。

　　志愿服务邻里 银发力量助力

　　在梅江康城社区活跃着一支“指哪儿打哪儿”党员志愿服务队，队员大多是六七十岁的银发老人。文明劝导、矛盾调解、义务理发、安全隐患排查，社区治理的方方面面都有他们奔走忙碌的身影。“‘指哪儿打哪儿’不是一句口号，是实打实的行动。只要社区有需要，我们随叫随到！”党员志愿者周金昌说道。社区同步搭建“老党员工作室”，实行老党员轮流坐班制度，面对面倾听居民诉求、收集群众急难愁盼，联动志愿力量推动问题化解。“退休之后还能为社区出力，感觉自己还是个有用的人，帮助别人的同时，也充实了自己。”志愿者郭秀玲脸上洋溢着幸福的笑容。

　　共建认领项目 改善居家环境

　　龙顺园小区老年人口、特殊困难人员集中，居家养老安全保障需求突出。社区党组织推行党建共建清单化管理，每年摸排梳理群众诉求，形成共建项目需求清单，交由共建单位认领落地。依托共建项目，社区先后完成16户老人家庭的适老化改造，根据老人居家生活实际需求，按需加装床边小夜灯、安全扶手、防滑地垫等适老设施，降低居家跌倒风险。“有了这些改造，起夜安全多了。”居民关阿姨真切感受到居家养老的变化。除此之外，龙顺园社区通过认领攻坚项目，先后在小区增设便民座椅、共享晾衣杆，在电梯内加装安全提醒语音器，从细微处补齐适老配套短板。

　　听取孩子心愿 开设托管课堂

　　针对双职工家庭暑期“看护难”问题，远洋万和城社区搭建儿童议事会平台，让孩子参与服务菜单的制定。议事会上，小代表们踊跃发言，提出“希望社区开设集体托管”“想学乒乓球”等心愿，社区结合家长问卷、入户走访汇总需求，设计暑期服务内容。依托“空间换服务”机制，社区开放党群服务中心近1200平方米活动场地，引入专业社会组织运营，开设暑期托管班与乒乓球兴趣培训班。整个假期，孩子们足不出小区，便可结伴自习、运动交友，缓解了双职工家庭暑期看护压力。

　　面对流动人口、外来务工人员集中的特点，泉集里社区聚焦外来务工家庭子女课后、周末看护问题，开办“泉水叮当周末小课堂”，建立常态化青少年公益服务机制。每周末定期开设绘本阅读、科普实验、文明宣讲、手工实践等课程，为流动儿童搭建家门口的成长乐园，让新市民群体融入社区、感受城市温情。

　　大寺镇社会事务管理工作办公室相关负责人表示：“近两年，我们坚持深化党群服务中心亲民化改造，持续培育居民自治力量，健全共建共治共享治理体系，用心用情办好‘一老一小’民生实事。”

　　记者 白颖文