评论员 宋学敏

　　近日，一家主打“比萨自助”的平价连锁餐厅，因一项公益活动引发争议。该品牌宣布将1月26日定为“环卫工人福利日”，原价79.99元的自助餐，环卫工人可享49.99元的优惠价。然而，消息公布后，迅速遭到网友质疑：“价格太高”“缺乏对低收入群体的体谅”。面对批评，餐厅在活动前夜紧急将优惠价下调至9.99元。

　　但令人意外的是，即便价格降至“白菜价”，活动当天多家门店依然鲜有环卫工人前来。一场公益行动，最终成了企业的“自嗨”。

　　环卫工人收入普遍不高，近50元一顿饭，几乎相当于他们半天的劳动所得。这一定价反映出企业在策划时，并未真正考虑受助群体的实际境况。即便后来降至9.99元，也因通知仓促、宣传不足，很多环卫工人根本不知情。

　　更大的问题在于，活动形式与环卫工人的真实需求脱节。他们工作节奏快、休息时间短，通常需要的是快速、便宜、合口味的简餐。一顿需要坐下来慢慢享用的西式比萨自助，未必符合他们的饮食习惯，也不够实惠和便捷。有店员曾邀请附近环卫工人，对方以“工作时间紧”婉拒。这正说明：好的初衷，必须建立在对受助对象真实生活的了解之上。正如网友所说：“不如发份热乎饭菜，或者提供一个能热饭、接热水的休息点。”

　　该品牌创始人事后的解释，也显得诚意不足。他一方面称定价是“基于成本的最低让利”，另一方面又表示活动也面向律师、医生等职业，旨在传达“职业平等”。然而，不同职业收入差距明显，这种“统一价”看似公平，实则忽视了最需要关怀群体的承受能力。当企业一边强调成本，一边又恰好在筹备上市期间推出该活动，难免让人怀疑：这到底是为献爱心，还是一场精心策划的品牌宣传？公众的批评并非反对营销，而是希望公益能更实在、更贴心。

　　企业做公益值得鼓励，但公益的核心不应是“我觉得好才给”，而应是“他们真正需要什么”。此次仓促调价、宣传混乱、执行不到位，反而让公众觉得，企业更在意平息舆论，而非切实解决问题。

　　这场风波给所有企业提了个醒：做公益，光有想法不够，更需要真诚与务实。真诚，是放下身段，真正走进你想帮助的人群，尊重他们的习惯；务实，是让提供的帮助切中实际，解决具体问题。否则，再好的初心，也容易沦为一场与受助者无关的自我感动，甚至成为一次损伤品牌声誉的失败营销。