近日，滨海新区汉沽街道王园里社区老年日间照料服务中心开展“智慧助老 便民就医零距离”志愿服务活动，邀请汉沽街道社区卫生服务中心工作人员，帮助老年人熟悉智慧就医操作，体验数字化医疗便民服务。

　　随着“互联网+医疗健康”快速发展，线上就医服务日趋普及，但一些老年人面对手机操作仍有困难，就医办事不够方便。针对这一情况，王园里社区开展了此次志愿服务活动。

　　活动现场，汉沽街道社区卫生服务中心工作人员结合大屏演示，用通俗易懂的语言为老年人讲解智慧就医操作流程。内容涵盖如何在官方平台及主流App上进行网上预约挂号，减少现场排队等候时间；如何通过互联网医院进行在线问诊，与医生远程沟通；如何查询医院信息、科室设置与专家特长。此外，为老年人讲解家庭医生签约服务、“送药上门”等便民惠民政策的具体操作。讲解过程中，工作人员穿梭席间，进行“一对一”辅助操作，耐心解答老人们的疑问，帮助他们一步步在手机上完成模拟操作。

　　“以往挂号总麻烦子女，现在我自己就会弄，这下心里有底了。”居民王大娘说。此次活动不仅向老年人传授了实用操作技能，也在一定程度上缓解了他们面对智能技术时的无助感。

　　记者 董欣妍