“以前连微信发语音都不敢点,现在能线上挂号、手机支付,还会剪辑短视频发朋友圈!”4月28日,和平区南市街道庆有西里社区活动室里笑声阵阵,老年人手机课堂第二期结业式正在举行。银发学员们身披学士服,从志愿者手中接过结业证书,举着证书互相拍照留念。
2025年12月,庆有西里社区联合贝壳公益启动了老年人手机课堂。第一期课程主打“基础入门”,教授字体放大、Wi-Fi连接等基础操作。志愿者在教学中发现,老人们学会了基础操作后,新的困扰也随之而来——分不清真假电信诈骗短信、不会整理“堆积如山”的相册照片、想剪辑短视频发朋友圈却无从下手。课程结束时,不少老人追着问:“下回能不能教这些?”
社区将第一期的反馈一一记录下来,与贝壳公益的志愿者共同打磨出第二期课程。新课程从“基础入门”转向“进阶实用”,新增了智能诈骗识别、手机相册整理、线上缴费进阶、短视频剪辑等内容。同时还配套印制了一本图文并茂的《手机使用手册》,每一步操作都配有放大版截图,扫描二维码还能观看教学视频。
两期课程下来,志愿者的教学始终坚持“手把手、一对一”。在智能诈骗识别课上,志愿者举着手机,逐条教老人们辨别短信中的漏洞:“银行不会发链接让你点,陌生号码要你转账的全是骗子。”在相册整理课上,志愿者帮助老人建起了十几个文件夹,按孙辈、旅游、老同事等类别分门别类。
结业典礼上,学员们现场展示所学成果。65岁的刘阿姨端坐桌前,打开手机相册,点进“社区活动”分类的文件夹,熟练调出上周拍摄的社区美景。72岁的王阿姨接过“优秀学员”荣誉证书,说:“以前总怕麻烦孩子,现在自己用手机就能解决好多事。”
社区工作人员透露,结合前两期课程的成果与学员反馈,第三期课程已在筹备中。
记者 付殿贵

