日前，贝壳租房发布了《贝壳惠居安全标准》（Q/BKHJ 001-2026），这是目前住房租赁行业首个系统化的居住安全企业标准，也是贝壳自2025年初开始系统性地投入安全治理，累计对56.7万套新收房源进行安全检修，并对超过33.7万套租期内房源进行定期巡检的一次总结。

　　据了解，贝壳自2025年初便开始系统性地投入安全治理系统化工作，一套省心租房源的燃气检修覆盖约40个点位、电气检修覆盖约20个点位，平均检修时长35到40分钟。管家需要逐一检查燃气管道接口、阀门、热水器排烟管、电线线路、插座开关等关键环节。对于每套新收房屋出租前，省心租管家都会排查漏电风险。经过18个月的细致排查，贝壳省心租累计排除超过2.5万套不符合安全准入要求的房源。而这些被筛出来的“危险房屋”，问题主要集中在燃气设施老化、电气线路私拉乱接上。对于这些被禁止对外出租的“问题房”，贝壳省心租会将安全隐患同步业主或提示相关部门，给出必要的风险提示。

　　《贝壳惠居安全标准》第一层是要主动上门，比如，燃气安全一年至少排查一次，这是必须执行的底线；第二层，每次维修都同步附带安全检查；第三层，让安全提示持续可见——在抽油烟机、配电箱、浴霸等关键位置增加目视化安全提示，在特殊时段通过服务群推送安全提醒。此外， 为确保安全治理执行到位，贝壳还建立了“三道防线”，第一道是标准化作业，明确检修项目、检查点位和验收要求；第二道是数字化留痕，实现全过程可追溯，第三道是单独的过程质检和第三方评价机制，通过线上与线下复核验证执行质量。在天津，贝壳租房与津燃华润燃气建立了一种多方联合巡检机制，双方合作每年安排至少2次燃气巡检，通过建立“巡检发现→风险名录回传→隐患精准治理”的联动对接，争取实现燃气隐患当日整改。同时，探索“报警器+保险+应急安全”的闭环，全年计划安装6000套报警器。

　　贝壳省心租安全管理负责人表示，安全治理绝对的“狠活儿”要落在“安全触达”上，不仅是人员触达，更是风险防控能力和安全意识的触达。作为规范化租住的推动者，最大的挑战不是技术，而是标准统一，不同城市监管要求、基础设施和市场环境不同，但安全治理的底层逻辑是相通的。安全不是一家企业能独立完成的事情，而是整个行业的共同责任。同时，贝壳将持续探索AI、大数据应用，通过风险数据沉淀与分析，识别高风险场景和共性问题，为安全决策和专项治理提供支撑。 记者 杨维东